三国群英伝ONLINE運営チームです。
【16：25追記】-------------------------------
7/12(火)16：06頃から、全サーバーの一部地域において
ログインができない問題につきましては、
16：20分に問題が解決いたしましたことをご報告いたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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【16：15追記】-------------------------------
7/12(火)16：06頃から、全サーバーの一部地域において
ログインができない問題が確認されております。
現在、こちらの問題について原因の特定と調査を
急いでおりますので、大変恐れ入りますが、修正まで
今暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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7/12(火)14:45分頃から、全サーバーにおいて、
ゲームに接続ができない不具合が確認されましたが、
14：50分に問題が解決いたしましたことをご報告いたします。
尚、下記の項目に該当されるお客様に対して
補償対応を行わせていただきますので、
お手数ですが「キャラクター名」と「サーバー名」をお書き添えのうえ、
サポート窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
【該当時間】
7/12(火) 14：45～14：50の間
7/12(火) 16：05～16：20の間
【補償条件】
上記時間帯に、接続障害によって所持している「免死金牌」を
消費されている記録が確認できたキャラクター様
※上記時間帯に記録のないキャラクター様につきましては、
補償の対象外となりますので、ご注意ください。
【補償アイテム】
消費した免死金牌 |
あわせまして、ユーザーの皆様には大変なご迷惑をおかけ
いたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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三国群英伝ONLINE 運営チーム
