RMT
RMTの問題点
RMT(リアルマネートレード)とは、ゲーム内のアイテムや仮想貨幣を現実のお金と交換する行為を指す言葉であり、この行為は多数のお客様に影響を与える場合、ひいては取引を行った自分自身にも結果として影響を与える悪循環を引き起こします。
さらに、RMTで得られる貨幣の多くは不正利用者が関わっていることが多く、また、お金を振込んでもアイテムや貨幣を得ることができないといった、現実世界の犯罪行為へと発展する事もあります。
RMTに対する取り組み
USERJOY JAPANでは、2009年初頭に利用規約の改訂を行い、ゲーム内のアイテムや仮想貨幣を、現実のお金と交換するというような行為を禁止行為と定めました。
今後は、弊社サービスに関わるRMTサイトを発見した際には抗議を行う方針です。また、RMT業者のバナー広告を発見した場合には、掲載を控えるよう各サイトへ要請する方針です。RMT利用者に対しては、独自の調査によるアカウント停止を随時行っていく方針です。
クレジットカード不正利用への取り組み
弊社サービスのクレジットカード決済窓口では、クレジットカードの不正利用の防止に効果的な3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しています。
また、不審（不自然）な連続購入が行われていないか監視を行い、疑わしい場合は弊社よりお客様のメールアドレスへ状況のご連絡を行う場合があります。
【弊社からお客様へのお願い】
不審と思える情報サイトの閲覧などには注意を払ってください。
必ず、3DセキュアのIDとパスワードを、ゲームIDとパスワードと同一にしないようお願いいたします。
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- クレジットカード会社様の啓蒙活動により、幅広く注意が呼びかけられております
最後に
オンラインゲームは決して1人の世界ではありません。
不正行為に対する意識をお客様1人1人で再度認識して頂き、健全なゲーム環境の維持と、お客様の快適なゲームプレイの為にもご協力をお願いいたします。
弊社運営チームは、これからも不正行為に対して厳しい姿勢をとり、皆様により快適にプレイしていただけるよう努めてまいります。